memiliki produk Samsung? Jika ya, mengetahui masa garansi produk adalah hal penting. Dalam artikel ini, kami akan membahas cara cek garansi Samsung dengan mudah dan cepat.
Samsung menjadi salah satu Brand ternama di indonesia seja sebelum era smartphone. Kini Namanya kian cemerlang berkat beberapa type smartphone terbarunya.
Jadi begini,..
Pasti kalian mengetahui kalau setiap pembelian perangkat samsung akan dilengkapi jaminan kualitas produk biasa dikenal garansi.
Dengan mengetahui informasi jaminan kualitas produk, maka dapat memperoleh kejelasan mengenai masa berlakunya, serta prosedur klaim garansi jika terjadi kerusakan pada Hp Samsung .
Cara Cek Masa Garansi Hp Samsung
Sebelum kita membahas cara cek garansi Samsung, mari kita pahami mengapa garansi itu penting.
Ketika membeli perangkat elektronik, seperti smartphone, televisi, atau kulkas, garansi menjadi faktor yang sangat berharga. Hal ini memberikan perlindungan terhadap kerusakan yang mungkin terjadi pada produk tersebut.
Adanya Perlindungan jaminan kualitas, pelanggan dapat memperoleh penggantian atau perbaikan produk secara gratis, asalkan kerusakan tersebut tidak disebabkan oleh kesalahan pengguna.
Samsung adalah salah satu vendor terkemuka yang menawarkan kualitas garansi yang baik. Jadi, mari kita simak cara cek garansi Samsung.
1. Cek Garansi Menggunakan IMEI
Salah satu cara untuk memeriksa garansi produk Samsung adalah melalui nomor IMEI (International Mobile Equipment Identity). Setiap perangkat Samsung memiliki nomor IMEI yang unik. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka menu panggilan di Hp Samsung.
- Ketikkan kode *#06# pada menu panggilan.
- Nomor IMEI perangkat Samsung akan ditampilkan di layar.
Setelah memperoleh nomor IMEI, langkah selanjutnya adalah mengunjungi situs resmi Samsung di https://www.samsung.com/id/support/warranty.
Situs tersebut juga menyediakan fitur Live Chat untuk membantu kalian. Selain itu, kamu uga dapat menghubungi customer service resmi Samsung melalui nomor 0800-112-77772.
2. Mengecek Melalui Kartu Garansi
Cara lain untuk memeriksa warranty Samsung adalah melalui kartu garansi. Saat membeli produk Samsung, Pastinya menerima kartu tersebut. Langkah-langkah berikut dapat ikuti:
- Periksa kotak paket pembelian smartphone samsung.
- Temukan kartu garansi yang diterima saat membeli produk Samsung.
- Periksa informasi tanggal pembelian hp yang tertera pada kartu tersebut.
- Informasi mencakup masa berlaku, syarat klaim, serta alamat pusat layanan pelanggan Samsung.
Pastikan kalian menyimpan kartu tersebut dengan baik untuk keperluan klaim garansi di masa mendatang.
3. Melihat Garansi Memakai Kode UMB
Selain menggunakan nomor IMEI atau kartu garansi, Anda juga dapat memeriksa sisa garansi hp menggunakan kode UMB (USSD Menu Browser). Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka menu panggilan pada perangkat Samsung Anda.
- Ketikkan kode #12580369#.
- Tekan tombol panggilan (Dial).
- Anda akan diarahkan ke halaman baru yang berisi kode-kode angka dan huruf.
- Perhatikan informasi yang terdapat pada tulisan RF CAL. Angka yang tertera menunjukkan tanggal produksi perangkat Samsung Anda.
Biasanya, masa garansi berlaku selama 2 tahun sejak tanggal produksi.
Dengan Menghubungi Customer Service Samsung
Apabila mengalami kesulitan dalam memeriksa garansi Samsung melalui langkah-langkah di atas, Anda dapat menghubungi customer service resmi Samsung.
Mereka akan dengan senang hati membantu Anda dalam mengecek informasi garansi. Berikut adalah nomor customer service resmi Samsung di Indonesia: 0800-112-77772.
Ketentuan Garansi Samsung
Sebelum Anda mengklaim garansi Samsung, ada baiknya untuk memahami ketentuan garansi yang berlaku. Berikut adalah beberapa ketentuan umum yang perlu Anda ketahui:
1 Jaminan Berlaku Bila
- Produk masih dalam masa garansi yang berlaku.
- Kerusakan produk bukan disebabkan oleh pengguna.
- Produk dibeli dari distributor resmi Samsung atau pengecer terpercaya.
- Menggunakan suku cadang asli Samsung selama proses perbaikan.
2 Jaminan Tidak Berlaku Bila
- Kerusakan produk disebabkan oleh pengguna.
- Segel garansi rusak atau hilang.
- Produk dibeli dari sumber yang tidak resmi.
- Penggunaan suku cadang non-Samsung selama proses perbaikan.
3 Ketentuan Produk Luar Negeri
- Garansi produk Samsung yang dibeli dari luar negeri mungkin tidak berlaku di Indonesia.
- Pastikan untuk memeriksa ketentuan garansi pada produk yang Anda beli.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah membahas cara cek garansi Samsung melalui beberapa metode yang mudah dan cepat. Kalian dapat menggunakan nomor IMEI, kartu garansi, kode UMB, atau menghubungi customer service resmi Samsung.
Dengan mengetahui informasi sisa masa garansi Hp, maka dapat melindungi perangkat dan mengklaim perbaikan jika diperlukan. Pastikan mematuhi ketentuan garansi yang berlaku untuk memperoleh layanan garansi yang optimal.
Jadi, jangan ragu untuk memeriksa garansi Samsung Anda dan jaga perangkat Anda dengan baik!
