Cara Mengatasi Data Seluler Aktif Tapi Tidak Bisa Internetan – Hai, apa kabar?
Semoga pembaca enterin.id sehat dan bahagia selalu ya. Kali ini, saya mau berbagi tips tentang cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan di hp android dan iphone. Pasti kamu pernah mengalami hal ini kan?
Data seluler sudah aktif, tapi kok nggak bisa buka aplikasi, browsing, atau streaming. Padahal, kuota internet masih banyak dan sinyal juga bagus. Nah, lho, kenapa bisa begitu?
Tenang, jangan panik dulu.
Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti pengaturan jaringan, APN, virus, atau bug. Tapi, tidak perlu khawatir, karena ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengatasinya. Yuk, simak ulasan lengkapnya di bawah ini.
Aktifkan Mode Pesawat
Cara pertama adalah mengaktifkan mode pesawat atau airplane mode untuk sementara waktu. Metode ini bisa membantu untuk merefresh jaringan internet provider dan mencari koneksi yang lebih baik.
Caranya sangat mudah, tinggal geser layar dari atas ke bawah, lalu tekan ikon mode pesawat.
Tunggu beberapa detik, kemudian matikan kembali. Setelah itu, coba cek apakah data seluler kamu sudah bisa internetan atau belum.
Cara ini terdengar sederhana, tapi cukup ampuh untuk mengatasi berbagai masalah yang berhubungan dengan jaringan internet provider, lho.
Cara ini juga berlaku untuk semua operator, baik Indosat, Telkomsel, XL, Tri, Axis, maupun Smartfren. Jadi, nggak ada salahnya untuk mencobanya, kan?
Cara Mematikan Getar Keyboard Vivo dan Smartphone Android Lain
Reboot Smartphone
Cara kedua adalah reboot atau restart smartphone kalian seperti biasa. Langkah ini bisa membantu mengatasi masalah yang mungkin terjadi pada sistem di dalam hp, seperti error atau bug.
Caranya juga gampang, tinggal tekan tombol power, lalu pilih opsi reboot atau restart. Tunggu sampai hp menyala kembali, kemudian coba cek kembali koneksi internet kamu.
Cara ini juga bisa dikombinasikan dengan cara pertama, yaitu mengaktifkan mode pesawat sebelum reboot.
Dengan begitu, kalian bisa memastikan bahwa jaringan internet kalian benar-benar terputus dan terhubung kembali dengan baik. Cara ini juga bisa digunakan untuk mengatasi koneksi internet yang lemot atau data seluler yang nggak bisa aktif sama sekali.
Setting Ulang APN
Cara ketiga yaitu setting ulang APN atau Access Point Name. APN adalah pengaturan yang menentukan bagaimana hp terhubung dengan jaringan internet provider.
Jika pengaturan ini berubah, maka koneksi internet bisa terganggu, lebih lambat, atau bahkan hilang sama sekali. Oleh karena itu, kalian perlu melakukan reset atau setting ulang APN agar koneksi internetnya bisa normal kembali.
Caranya juga nggak susah, kok. Kamu tinggal buka menu pengaturan, lalu cari menu kartu SIM & jaringan seluler.
Pilih opsi nama titik akses atau APN, lalu buat APN baru.
Masukkan APN yang sesuai dengan operator yang digunakan.
Kalian bisa mencari informasi APN di internet atau menghubungi call center operator. Setelah selesai, simpan dan aktifkan APN baru tersebut. Kemudian, coba cek kembali koneksi internet kalian.
Alihkan Jaringan Secara Manual
Cara keempat dengan mengalihkan jaringan secara manual. Kadang, hp kamu bisa mengalami masalah koneksi internet karena pengaturan jaringan yang otomatis.
Misalnya, hp kalian mencoba terhubung dengan jaringan 4G, padahal di lokasi kalian jaringan 4G nggak stabil atau bahkan nggak ada. Hal ini bisa membuat koneksi internet terputus atau nggak bisa digunakan.
Oleh karena itu, kalian bisa mencoba mengalihkan jaringan secara manual ke jaringan yang lebih stabil di lokasi tersebut. Caranya, buka menu pengaturan, lalu pilih menu kartu SIM & jaringan seluler.
Pilih opsi jaringan seluler, lalu pilih opsi jaringan yang disukai.
Kalian bisa memilih jaringan 3G atau 2G jika jaringan 4G nggak tersedia atau nggak stabil. Setelah itu, coba cek kembali koneksi internet kamu.
Lepas Sementara Kartu SIM
Cara berikutnya dengan melepas sementara kartu SIM yang digunakan. Cara ini bisa membantu kmengatasi masalah yang mungkin terjadi pada kartu SIM itu sendiri, seperti kotor, gores, atau rusak.
Cobalah matikan dulu hp, lalu buka slot kartu SIM. Lepas kartu SIM dengan hati-hati, lalu bersihkan lempengan kuningan yang ada di salah satu bagian kartu SIM. Pasang kembali kartu SIM dengan benar, lalu nyalakan smartphone seperti biasa.
Coba cek kembali koneksi internet pakah bisa terhubung.
Lempengan kuningan ini adalah bagian yang membuat kartu SIM bisa digunakan untuk telepon, SMS, dan internet. Jika lempengan ini kotor, gores, atau rusak, maka kartu SIM kalian bisa bermasalah.
Oleh karena itu, perlu membersihkan dan merawat kartu SIM dengan baik. Jika kartu SIM sudah terlalu tua atau rusak parah, silahkan menggantinya dengan kartu SIM baru di gerai operator terdekat.
Cek Sisa Kuota Internet
Cara Mengatasi Data Seluler Aktif Tapi Tidak Bisa Internetan berikutnya adalah dengan cek sisa kuota internet yang kalian miliki. Mungkin, masalah data seluler aktif tapi tidak bisa internetan ini disebabkan oleh kuota internet kamu yang sudah habis.
Jika ini yang terjadi, maka perlu mengisi ulang kuota internet agar bisa internetan lagi. Caranya, silahkan cek sisa kuota internet melalui aplikasi, SMS, USSD, atau website resmi operator yang digunakan.
Setelah itu, kalian bisa membeli paket internet sesuai kebutuhan dan budget.
Kuota internet merupakan salah satu hal yang penting untuk diperhatikan jika ingin internetan dengan lancar. Kalian harus tahu berapa banyak kuota internet yang dibutuhkan dan berapa lama masa aktifnya. Kalian juga harus pintar-pintar menghemat kuota internet agar tidak habis sebelum waktunya.
Kalian bisa menggunakan aplikasi penghemat kuota internet, mematikan aplikasi yang berjalan di latar belakang, atau memilih kualitas video yang lebih rendah saat streaming.
Scan dan Bersihkan Virus
Cara selanjutnya mengatasi Paket data aktif tapi tidak bisa internetan yakni dengan scan dan bersihkan virus yang mungkin ada di hp kalian. Virus adalah program jahat yang bisa mengganggu kinerja smartphone, termasuk koneksi internet.
Virus bisa masuk ke hp melalui berbagai cara, seperti mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya, mengklik link yang mencurigakan, atau menyambungkan ponsel ke perangkat lain yang terinfeksi virus. Oleh karena itu, cobalah scan dan bersihkan virus secara rutin agarsmartphone tetap aman dan lancar.
Caranya menggunakan aplikasi antivirus yang tersedia di Play Store atau App Store. Pilih aplikasi yang memiliki rating dan ulasan yang baik, serta terbaru dan terpercaya.
Jalankan aplikasi tersebut, lalu pilih opsi scan atau pindai. Tunggu sampai proses scan selesai, lalu hapus atau karantina virus yang terdeteksi. Setelah itu, coba cek kembali koneksi internet kamu.
Update Sistem Operasi
Cara selanjutnya coba update sistem operasi ponsel. Sistem operasi adalah perangkat lunak yang mengatur seluruh fungsi dan aplikasi di smartphone kalian, termasuk koneksi internet.
Jika sistem operasi yang terpasang sudah ketinggalan zaman atau tidak kompatibel dengan versi terbaru dari aplikasi atau jaringan internet, maka koneksi internet bisa terganggu atau tidak bisa digunakan.
Oleh karena itu, kalian perlu update sistem operasi hp kamu secara berkala agar selalu up to date dan optimal.
Caranya, buka menu pengaturan, lalu pilih menu tentang ponsel atau tentang telepon. Pilih opsi pembaruan sistem atau update sistem, lalu cek apakah ada pembaruan yang tersedia.
Jika ada, silahkan bisa unduh dan pasang pembaruan tersebut. Pastikan smartphone terhubung dengan wifi dan memiliki baterai yang cukup saat melakukan pembaruan. Setelah selesai, coba cek kembali koneksi internet.
Cara Mengatasi Keyboard HP Vivo Lemot, Delay Saat Digunakan Mengetik
Hubungi Operator
Cara kesembilan yang bisa dilakukan adalah menghubungi operator atau Provider yang digunakan.
Mungkin, masalah data seluler aktif tapi tidak bisa internetan ini disebabkan oleh gangguan dari pihak operator itu sendiri, seperti pemeliharaan jaringan, pemadaman listrik, atau bencana alam.
Jika ini yang terjadi, maka kalian tidak bisa mengatasi masalah ini sendiri, melainkan harus menunggu sampai operator memperbaiki jaringannya. Oleh karena itu, cobalah menghubungi operator untuk menanyakan apakah ada gangguan atau tidak, dan kapan jaringan akan normal kembali.
Caranya hubungi operator melalui berbagai cara, seperti telepon, SMS, email, atau media sosial. Kalian bisa mencari nomor atau alamat kontak operator di internet atau di kartu SIM yang digunakan.
Sampaikan keluhan dengan sopan dan jelas, lalu minta penjelasan dan solusi dari operator. Jika memang ada gangguan, kamu harus bersabar dan menunggu sampai operator menyelesaikan masalahnya.
Ganti Provider
Cara kesepuluh dan terakhir adalah mengganti provider atau operator yangdigunakan.
Mungkin, masalah data seluler aktif tapi tidak bisa internetan ini disebabkan oleh kualitas jaringan provider yang digunakan yang memang kurang baik atau tidak cocok dengan lokasi kalian.
Jika ini yang terjadi, maka perlu mencari provider yang lebih baik dan sesuai kebutuhan. Dengan begitu, kalian bisa internetan dengan lancar dan tanpa masalah.
Caranya, kalian mencari informasi tentang provider yang ada di Indonesia, seperti harga, paket, kecepatan, dan cakupan jaringannya.
Kamu bisa membandingkan provider yang berbeda dan memilih yang paling sesuai dan cocok dengan lokasi.
Setelah itu, kamu bisa membeli kartu SIM baru dari provider yang di pilih, lalu pasang di hp. Aktifkan kartu SIM tersebut, lalu coba cek koneksi internetnya.
5 Cara Merekam Layar di HP Vivo Dengan suara sistem Maupun Suara Eksternal
Kesimpulan
Itulah beberapa cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan di hp android dan iphone. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti pengaturan jaringan, APN, virus, atau bug.
Kalian bisa mencoba beberapa cara yang sudah saya jelaskan di atas, seperti mengaktifkan mode pesawat, reboot smartphone, setting ulang APN, alihkan jaringan secara manual, lepas sementara kartu SIM, cek sisa kuota internet, scan dan bersihkan virus, update sistem operasi, hubungi operator, atau ganti provider.
Semoga cara-cara ini bisa membantu untuk mengatasi masalah koneksi internet dan bisa internetan dengan lancar lagi.
